Hướng dẫn mua & đấu giá
Mua ngay hoặc đấu giá, web giữ tiền tới khi bạn nhận hàng. Đọc 3 phút là hiểu.
Cách mua: 4 bước
- Chuẩn bị một lần: xác minh số điện thoại và điền địa chỉ nhận hàng trong Của tôi → Sửa thông tin.
- Chọn món: bấm Mua ngay, hoặc đặt giá tối đa nếu món đang đấu giá.
- Trả tiền trong 3 ngày cho Tạp Hóa Siêu Nhân (không trả thẳng cho người bán): chuyển khoản theo mã QR hoặc số tài khoản ngay trong trang giao dịch. Người mua không mất phí nào ngoài giá món + phí ship ghi trên món (0 ₫ phí khác).
- Nhận hàng: người bán gửi trong 3 ngày kể từ khi web nhận tiền. Kiểm tra xong bấm Đúng mô tả; có vấn đề thì bấm Gửi khiếu nại.
Chi tiết từng bước ở mục Mua được / thắng rồi: trả tiền & nhận hàng.
1. Đặt giá tối đa, hệ thống tự đấu thay bạn
Cách đấu giá giống Yahoo! Auctions Nhật. Bạn không cần canh từng phút. Hãy nhập số tiền cao nhất bạn sẵn sàng trả. Hệ thống chỉ nâng giá hiển thị lên vừa đủ để vượt người khác một bước giá, phần còn lại của giá tối đa được giữ bí mật.
Ví dụ
- Giá khởi điểm 500.000 ₫, bước giá 20.000 ₫. An đặt tối đa 800.000 ₫ → giá hiện tại là 500.000 ₫, An dẫn đầu.
- Bình đặt tối đa 600.000 ₫ → hệ thống tự nâng cho An lên 620.000 ₫. An vẫn dẫn đầu, Bình thua.
- Cường đặt tối đa 1.000.000 ₫ → giá thành 820.000 ₫, Cường dẫn đầu. An nhận thông báo “bị vượt giá”.
- Hai người đặt cùng một mức tối đa → người đặt trước thắng.
2. Tự gia hạn 5 phút cuối
Nếu có người đặt giá trong 5 phút cuối, giờ kết thúc sẽ được kéo lại để còn đúng 5 phút (không phải cộng thêm 5 phút). Nhờ vậy không ai “chốt lén” ở giây cuối; ai muốn thắng phải trả cao hơn thật sự. Người đăng có thể tắt tính năng này cho món của mình.
3. Giá mua ngay
Một số món có Giá mua ngay. Bấm nút đó (hoặc đặt giá tối đa bằng hoặc hơn mức này) là phiên kết thúc lập tức và món hàng thuộc về bạn. Đang có từ 3 đơn chưa chuyển tiền trở lên thì chưa Mua ngay thêm được: thanh toán (hoặc bấm “Tôi đã chuyển khoản” ở đơn đã chuyển) trước.
4. Không có giá sàn ẩn, bán giá cố định, trả giá
Giá khởi điểm chính là mức thấp nhất người bán chịu bán. Web không có giá sàn bí mật, không có nhãn “chưa đạt”: bạn trả cao nhất từ giá khởi điểm trở lên là mua được. Lịch sử đặt giá công khai đầy đủ với tên người đặt dạng giấu (k***3) và số giao dịch đã hoàn tất của từng người, để bạn tự nhìn ra phiên nào có mẫu hình lạ.
Món bán giá cố định có nút Mua ngay và khung Trả giá: đề nghị thấp hơn (từ 50% giá bán), người bán chấp nhận hoặc từ chối trong 48 giờ. Tên bạn hiện với người khác dạng giấu (k***3).
Để mua, đặt giá hay trả giá, tài khoản cần số điện thoại đã xác minh và địa chỉ nhận hàng đã điền (đăng bán thì cần số điện thoại đã xác minh và tài khoản ngân hàng để nhận tiền): vào Của tôi → Sửa thông tin, lưu số điện thoại rồi làm theo khung Xác minh số điện thoại. Nếu web đang gửi mã qua SMS: bấm Gửi mã xác minh rồi nhập mã. Nếu web chưa bật gửi SMS: bấm Gửi yêu cầu xác minh, quản trị sẽ gọi hoặc nhắn cho bạn để xác minh (cần hỏi thêm thì xem trang Liên hệ). Mỗi số chỉ dùng cho một tài khoản; đổi số thì xác minh lại.
5. Mua được / thắng rồi: trả tiền & nhận hàng
- Bạn nhận thông báo và thấy nút Xem giao dịch trên trang sản phẩm.
- Kiểm lại địa chỉ nhận hàng (web đã điền sẵn từ hồ sơ của bạn; sửa được nếu cần), rồi trả tiền cho Tạp Hóa Siêu Nhân (không chuyển thẳng cho người bán) trong 3 ngày:
- Chuyển khoản: quét mã QR hoặc chép số tài khoản, ghi đúng nội dung là mã giao dịch (THSN…), rồi bấm Tôi đã chuyển khoản. Quản trị đối chiếu tiền vào rồi bấm Đã nhận tiền.
- Web nhận được tiền → người bán gửi hàng trong 3 ngày, chọn đơn vị vận chuyển, ghi mã vận đơn và bấm Đã gửi hàng (bạn tra cứu được ngay trên trang giao dịch). Quá hạn mà chưa gửi, bạn có nút Báo người bán chưa gửi hàng.
- Nhận hàng, kiểm tra kỹ. Đúng mô tả thì bấm Đúng mô tả, chuyển tiền cho người bán — chỉ sau bước này web mới chuyển tiền. Món của chính shop (có nhãn Shop của web cạnh tên người bán) thì nút ghi Đúng mô tả, hoàn tất đơn, vì web là bên bán, không phải chuyển tiền cho ai. Có vấn đề thì điền lý do, kèm ảnh và bấm Gửi khiếu nại. Đơn có mã vận đơn tra cứu được: nếu bạn không phản hồi trong 14 ngày kể từ khi gửi hàng, web tự xác nhận; sau đó bạn vẫn còn 3 ngày để khiếu nại. Đơn giao tay / không có mã tra cứu được thì web không tự xác nhận thay bạn: nhận hàng xong hãy vào bấm xác nhận.
- Bấm Gửi đánh giá để đánh giá lẫn nhau, xây điểm uy tín .
Tiền được web giữ tới khi bạn xác nhận đã nhận hàng, hoặc tới khi web tự xác nhận 14 ngày sau khi gửi hàng (đơn có mã vận đơn; sau đó bạn vẫn còn 3 ngày để khiếu nại). Không trao đổi số điện thoại / Zalo trước khi web nhận tiền; giao dịch ngoài sàn không được bảo vệ. Xem chi tiết tại Quy định.
6. Mẹo cho người mới
- Đọc kỹ tình trạng hộp, phụ kiện, nguồn gốc (chính hãng Bandai hay hàng khác) và soi ảnh bằng kính lúp.
- Chưa rõ thì hỏi trong mục Hỏi người bán trước khi đặt giá.
- Bấm Theo dõi để lưu món đang ngắm, xem lại ở mục Của tôi.
- Đặt giá tối đa đúng số bạn thật sự chấp nhận, rồi đi ngủ. Hệ thống lo phần còn lại.
- Mới sưu tầm? Đọc Cẩm nang sưu tầm: phân biệt hàng chính hãng Bandai, các dòng DX, SMP, Figuarts, cách đánh giá đồ cũ.
7. Muốn bán?
Bấm + Đăng bán (cần số điện thoại đã xác minh: Của tôi → Sửa thông tin → Xác minh số điện thoại), chụp tối đa 10 ảnh rõ nét, chọn bộ siêu nhân, loại hàng, tình trạng, hộp, nguồn gốc, giá khởi điểm, bước giá, thời gian. Phí ship phải chốt ngay lúc đăng: miễn ship, một mức, hoặc hai mức cùng tỉnh / khác tỉnh. Phí sàn hiện là 5% trên tổng người mua trả (giá thắng + phí ship người mua chịu), trừ vào tiền bạn nhận. Nhớ điền tài khoản ngân hàng trong Của tôi → Sửa thông tin để nhận tiền.
Món đăng được quản trị duyệt trước khi hiển thị (thường trong 24 giờ), để chặn spam và hàng cấm; đồng hồ phiên bắt đầu khi được duyệt. Món bị từ chối có ghi lý do, bạn sửa xong sẽ được xem lại. Shop bán đều, không vi phạm được quản trị đánh dấu Shop uy tín: món đăng hiển thị ngay, không chờ duyệt (huy hiệu hiện trên hồ sơ).
Trước khi bán: đọc mục Hàng cấm
Không đăng hàng giả, hàng nhái (KO, bootleg; kể cả khi ghi rõ “không chính hãng”), vũ khí thật, hàng ăn cắp, hàng vi phạm bản quyền… Đồ không rõ hãng sản xuất hoặc đồ tự chế (không mang nhãn hiệu, không sao chép thiết kế của hãng nào) phải chọn nguồn gốc “Hàng khác / không rõ” và ghi rõ “không rõ hãng” hoặc “tự chế” trong tên hoặc mô tả món, nếu không sẽ bị gỡ. Xem đầy đủ tại Quy định → Hàng cấm.