Xóa tài khoản Tạp Hóa Siêu Nhân

Web xóa những gì

• Email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và tài khoản ngân hàng trong hồ sơ.
• Tên hiển thị: đổi thành “Thành viên đã rời” ở mọi chỗ, kể cả lịch sử đặt giá và hỏi đáp.
• Thông báo, đăng ký thông báo đẩy, tìm kiếm đã lưu, danh sách theo dõi.
• Tên, số điện thoại, địa chỉ người nhận trên các đơn đã xong.
• Tên, email, số điện thoại của bạn trong nhật ký và thông báo của quản trị.
• Yêu cầu thu mua bạn gửi khi đã đăng nhập (yêu cầu web đã mua xong thì giữ làm chứng từ, nhưng xóa tên, số điện thoại, liên hệ, ảnh).
• Tài khoản đăng nhập: bị xóa, bạn không vào lại tài khoản cũ được nữa. Đăng nhập lại bằng cùng email hoặc Google sẽ là một tài khoản mới, trống (muốn xác minh lại số điện thoại cũ thì nhờ quản trị).
• Món đang bán bị ẩn, đề nghị trả giá đang chờ bị rút; đang dẫn đầu phiên đấu giá nào thì bạn bị gỡ khỏi vị trí dẫn đầu.

Web vẫn giữ gì, bao lâu

• Lịch sử giao dịch (mã giao dịch, số tiền, tên món, lịch sử đặt giá, đánh giá, tin nhắn giao dịch, tên người chuyển khoản): giữ 5 năm kể từ khi giao dịch kết thúc, vì luật kế toán bắt buộc lưu chứng từ. Tên của bạn ở đó là “Thành viên đã rời”.
• Nhật ký xử lý của quản trị: giữ như lịch sử giao dịch, chỉ còn mã tài khoản, sự việc, số tiền và các số đã che một phần.
• Mã băm số điện thoại đã xác minh (không đọc ngược ra số được): giữ lâu dài, để số đó không dùng lập tài khoản mới hàng loạt.
• Ảnh món đã từng có giao dịch: giữ làm bằng chứng nếu có khiếu nại. Ảnh món đang bán (bị ẩn khi xóa) mà chưa có giao dịch thì xóa khỏi kho ảnh sau 30 ngày.
• Món bạn đã đăng mà đã kết thúc (bán được hay không, kèm ảnh) và câu hỏi, câu trả lời bạn đã viết công khai: vẫn hiện trên web, tên người đăng / người hỏi là “Thành viên đã rời”. Email, số điện thoại, số tài khoản, địa chỉ trong hồ sơ của bạn nếu có viết trong đó thì được thay bằng “[đã xóa]”.
• Báo cáo vi phạm và danh sách chặn liên quan tới bạn: web không tự xóa, giữ lâu dài để quản trị đối chiếu khi có vi phạm lặp lại hoặc tranh chấp; chỉ còn gắn với tài khoản đã ẩn danh. Tên, email, số điện thoại của bạn viết trong đó được xóa khỏi chữ.
• Bản sao lưu: mỗi ngày web sao lưu toàn bộ dữ liệu (lưu trên máy của chủ web), chỉ giữ 30 bản gần nhất. Dữ liệu đã xóa còn trong các bản sao lưu cũ khoảng 30 ngày rồi mất hẳn; bản sao lưu chỉ dùng để khôi phục khi có sự cố.

Cần xong trước khi xóa

Đơn đang chờ chuyển tiền, đã trả tiền chờ gửi hàng, đang giao, chờ web chuyển tiền cho người bán, đang khiếu nại, hoặc tiền web còn phải trả lại cho bạn: các việc này phải xong trước. Bạn vẫn gửi yêu cầu được; web xóa sau khi chúng kết thúc.